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【KHC鎢鋼銑刀】2018DMP展后總結,我們攜手前行!

點擊:1395 日期:2017-12-03 選擇字號:
【KHC鎢鋼銑刀】2018DMP展后總結,我們攜手前行!

  11月27日-30日是東莞模具展的正式日期,也是各大參展商疲勞且充滿激情的日子,2018年第20屆DMP中國(東莞)國際模具及金屬加工展覽會(以下簡稱DMP展)于廣東現代國際展覽中心成功舉辦,雖然KHC鎢鋼銑刀參展結束,只能說工作只進行一半,真正起作用的是展后及時跟進。


  作為華南地區最大型的模具、金屬加工及塑膠機械展,同時也作為2018年最后一個大型展會,世界眾多知名的設備供應商都不約而同地在DMP展上展出自己最具亮點、最有代表性的產品。除了本場實物展出的KHC鎢鋼銑刀產品,此前于上海工博會上對外發布的標準型和通用型號銑刀也俘獲一批繼續高速加工銑刀人們的心——很多觀眾、客戶、買家甚至同臺競展的友商紛紛前來登記個人信息、取閱產品資料,并向現場工作人員咨詢、交流。


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  從DMP咨詢的問題來看,前來參觀的觀眾大多很專業,對KHC的品牌及產品有了一定的了解,但不是很深,所以特地從佛山、廣州、深圳等地趕來看展并希望深入了解KHC的新老朋友。這些觀眾已然成為接下來KHC需要攻略的潛在客戶,對我們KHC精英而言這是一種肯定,也是一種挑戰。秉承著“把客戶服務做到行業領先進取”的企業目標,未來如何將這些潛在客戶與德國KHC真正關聯并建立合作,將成為我們接下來的工作重點。


  參展期間值得注意的是,針對老客戶最好能坐下來聊聊,問下他對之前的供貨是否滿意、是否有哪些還需要提高、改善的;再問問對方接下來有什么采購的打算;最后送點小禮品,以表心意;針對新客戶要主動接待客戶,應盡量留下對方網絡的聯系方式,這樣方便以后聯系,在與客戶聊天的時候盡量了解清楚對方的公司性質(是貿易公司還是生產廠家)、主要采購的產品和基本要求。

  參展期間的客戶怎么分類?根據展會上與客戶談判的過程及結果,將客戶分為正式客戶,潛在客戶,無效客戶。此處的正式客戶是指老客戶。潛在客戶即指對我們的產品有明確的訂購意向,只需進一步跟進,確定一些細節即可訂貨的客戶。無效客戶指僅在展會留下名片,沒有進行過交流,且對方僅是收集一些資料的客戶。將展會期間的客戶記錄進行梳理,與客戶對應起來,再做進一步的溝通接洽。


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  展會后的跟進是不可缺少的,回公司后,KHC精英們立刻把所有名片整理歸檔,分為重要客戶和一般客戶,然后全部郵件發送公司的相關資料。給客戶發郵件,郵件中體現出參展的資料,感謝客戶的關注。對重點客戶要重點聯系,先聯系重點客戶,分清主次。若參展中有與客戶的合影照片,順便發過去,做為紀念。郵件發出去以后,陸續收到一些回復。KHC鎢鋼銑刀精英們對這些回復要認真閱讀,掌握客戶的真實的想法,針對客戶的回信資料及時復信。如果客戶需要就某產品的報價,那就專門為客戶制作報價單。


  如果客戶三天之后還沒回郵件,就進行電話跟蹤,務必要讓對方記住自我。如果客戶對我們的產品及價格比較滿意,我們就誘導他購買產品,按照公司銷售程序,進行初期合作。如果我們發了郵件,客戶沒有反應,一個禮拜后再發一封與上次有所變化的郵件或電話詢問結果,以便我們確定此客戶后續合作的可能性。


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  漢川公司參加的這次專業性的行業展,不但能在同行業中展現公司的自我產品實力,更加貼近的服務于客戶,也并能從相同參展的客戶當中,看到自我的不足,不斷完善自我。我相信通過公司的大力宣傳及推廣,再加上后續開發工作的跟進,多與行業里各方面的信息融匯交流,讓專業的展會真正的成為服務于我們德國KHC鎢鋼銑刀品牌的推廣,產品的展示及公司實力的展現。




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